也许是因了看过的电视剧的名字“六块六毛六的事”，也许是因了今日吃了八元钱一碗的苕粉，于是乎记忆的大门就被打开了。
说到“八块钱”一碗的苕粉，课代表不由地慨叹“好贵呀！”确实，快餐在涨价，也许是粮油上涨导致的吧，今年的月饼也是贵了许多呢！
记得上小学时父亲拿的是每个月四十五元钱的工资，体面的国家企业单位的领导，一家四口，加上家里有养着奶牛，贴补着家用，每天会喝上父母精心煮给我们的牛奶，虽然没有零食可吃，但就邻家吃的窝头就着咸菜的日子，生活也是不错的。就如在写《花开朵朵》写到初中生活，班长提供素材时所言，你们是没有零食，我们是没有粮食！是啊，同样是童年却有着不同的苦难记忆！
最喜是母牛下过个小牛犊后，那时前几日产的牛奶并非市面所见的白，而是乳黄，似有油浮在上面，家人只是简单地将其放在大盆里，隔水上屉蒸上十几分钟，热乎乎的奶豆腐就这样上桌了，这边你还在大火炕上偷懒不起，竟被奶香的味道揪出被窝，宁可冰冷的抖抖着身体，冰凉直打牙齿，披着大被，喝上牛奶或者吃上那鲜嫩的奶豆腐，再来个刚出锅的喷香的大馒头，顽皮地伸向大酱碗一蘸，咸中有甜，甜中有咸，或是将馒头撕成小块，投入奶碗中，尽见小山一个一个地陷落在奶川里了，用小勺子舀起一口，松软的馒头里灌注了奶汁，甜香的味道占据味蕾，味蕾一下子找到了旋律，自觉不自觉地跳起芭蕾，似乎那就是全世界上最美的那一餐了。
女儿曾写过《一碗母爱》，来呈现我们与牛奶的故事，那是高抬我了。多年来，找寻回的牛奶透了明，白花花的馒头也不够松软，还要放在一起，竟是“圈子不同不能相融”了呢！
热乎乎的苕粉在餐盒里画着“油画”，一圈的白芝麻占据了防线，几个丸子漂浮着，圆白菜、菠菜的绿，豆芽的白，苕粉的棕，在红油的底色上绘出千帆竞技的场面，菜香、粉香一时透着热气冲到你的跟前，这样的热气腾腾让你想起每次回小岛时的场景，家里人会用最爱吃的火锅来招待，一半清汤一半麻辣，虽肠胃功能不佳，却是无辣不欢，总会在那辣锅里与家人一起拼个大汗淋漓，无论是基本的火锅食材，还是当地人爱吃的豆芽、焖子、鸭血豆腐等，吃着火锅，爱不释嘴哦，因它们都会给予温暖的触动，家的温馨会在这一餐一饭的盛情里流淌着。
尤其那火锅里煮的面条，它融合了菜和肉的滋味，面里透着劲道，选择是必吃，哪怕是前面的菜可少吃，但面不能错过的，多则两小碗，少则一大碗，鼓鼓的肚子终于抗议，顶出几个饱嗝后，你才不舍的离开。火锅自是离不开小岛的海鲜，不喜吃那大虾，肉厚没多大滋味，螃蟹虽鲜但壳硬又费牙。只有那皮皮虾，小岛人称之为虾爬子，锦衣华服甚好，浅紫色的外衣，七彩的硬尾，不大的头，只将其身体两侧打开，就几乎可以取出其全身的肉了，而且是完整的。如果说虾爬子外在是一个模子的话，那内中和它是一个模子的，一样一样的了，不似其他虾打开后不见全貌，咸鲜味恰到好处，软中有Q弹之感，每餐必吃，每吃必多，每多又不忘再吃，无可救药到了极点，就连盛行的虾爬子馅饺子也成了一种慰藉，送来旧日的忆念。
看着眼前的苕粉上那一层的红油，让我想起在师大门口排队买饭的场景，不大的小店出现购买大军，从门里柜台一直排到门口，又由门口排到门外，只见恋战酣战，却不见离开的，一碗近十元的消费算上奢侈，但却温暖了在外求学的你，无论是早起公交的拥挤，还是早到时校园长椅上赋诗于书上的孤寂，亦或有学生穿梭的漠然，那都已经不重要，民以食为天真的是很关键。
又让你想到与女儿同吃麻辣烫的场景，多吃麻酱，多加醋，但女儿忽略了这边不是小岛，麻酱也只是勾兑的而已，加了再多只是加了咸罢了，芝麻的香被兑了水，大街上也没有煎焖子可吃，吃到纯鲜的麻酱真是太难了，小岛那都是现场制作，远远的就会香气扑鼻，人言”酒香不怕巷子深”，我说油香不怕街市深。
转眼一碗苕粉在回忆里，固体食物所剩无几，汤水也不剩些许，不知不觉见了底，自己也奇怪呢？今天是喝了牛奶了，还是吃的火锅了，还是吃麻辣烫了呢？都是，又都不是！不是钱的问题，而是食物那点事儿——记忆的载体！
切断蛊惑人心的“三毒”一篇中有一句让我印象特别深刻，说人生存必不可缺的动力之中，却含有陷人于不幸、甚至死亡的毒素。粗一看会以为是夸夸其词，仔细阅读发现他所阐述的是，人在日常生活中必不可少的要对各种事情做出判断，这时一瞬间的第一反应，往往出于本能，即我们常说的欲望，所以往往做的决定是不合理的。所以在做出结论之前，应先设置个“理性的缓冲器”，使判断不是基于单纯的欲望，而能更多的接近月理性。
这个论述让我想到了前段时间项目部一个保洁员的事例。由于本项目当时接手近一个月，护卫队伍已组建完成，工程方面也有完善的运行方案，我们更多的精力以及难点是组建保洁队伍，提升服务品质。前前后后有试用过的保洁人员也一度达到高峰，其中一个人的流失让我至今觉得遗憾。这名保洁员姓王，东北人，性格非常直爽，安排任何工作都能利索完成，当然质量有待提高，不过从“德重于才”的角度来看，这个人的工作态度是好的，即“德”是完全达标的，至于“才”就是他的保洁技能，是可以通过不断培训加以提高的。
保洁人员进楼定岗一周后我和项目经理经过巡视，一致认为目前的保洁效果不能达到甲方的要求，于是决定召集所有保洁人员，参观每个人的岗位，在岗位上再对他们详细传达各项目保洁标准，同时也让他们了解其他团队成员跟自己对比有哪些做的好的地方，同时又存在哪些不足，取长补短，以达到自我提升的目的。基于这个出发点，我在第二天上午下班前半个小时，实施了这项计划，仅仅是出于老王的岗位离办公室近这个私欲，我就选择了从这个区域开始点评，当然我事先心里完全清楚老王的保洁质量不高，自然他的工作成了我的反面教材，在点评还没结束时，老王向我提出了辞职，瞬间我提醒自己冷静处理这个事件，其他成员在看着呢，同时也意识到这个方案的不合理性。其实我们想让他们提高的思路是对的，但是方法不对，错在不应该在整个团队人员面前指出某一个队员做的有多么多么不好，我们应该在团队中挑选一名做的好的作为典型，形成一种良性引导。
之前有听到的一个银行培训识别_的事例，在培训新员工时只让他们接触真钞，当他们在岗位上遇到_时会一时间反应出这和我之前接触的真钞手感不一样，反之判断就是_。这个方法用在保洁团队运行上也是可行的，我不断地向其他成员推崇典型队员的工作方法、效果，久而久之就成了其他人的工作标准，努力方向。还有一个很经典的木桶原理，决定木桶容量的从来不是最长的那根木头，取决了最短的，在我们项目的保洁团队里各种各种的人都有，但是我可以很自信地讲优秀的人过半，让这些优秀的人每天通过自己的工作一点点地良性引导其他员工，从而提高整个团队的服务品质。
《活法》的精髓是越接近真理，道理越简单，我所写的读后感概括成一句就是“近朱者赤近墨者黑”。
人活一世，目的是什么呢？有人为钱，有人为名，有人，根本不知道自己想要做什么。你种下什么种子，就收获什么样的果实。稻盛和夫先生，认为人生的意义，在于磨练灵魂。正是由于有了这样的认知，他成为目前世界上仅有的一位创建了两家世界500强的公司的成功大师。
成功＝思考方式×热情×能力
稻盛和夫在《活法》中提出了这样的公式。在稻盛看来，“能力”多数源于天生，我们很难改变；“热情”就是倾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”则是人生态度与思维。如果说“能力”和“热情”是从0分到100分计算的话，“思考方式”则可以从－100分到+100分计算。这三个因素结合起来就会使人生和事业出现很大的差别。虽然能力平平但勤奋努力的人，要比虽有能力却以能力自居的人成果要大得多；如果一个人思考方式是邪恶的，那么就是负数，用负数相乘所得的积也就是负数了
简单，做人做事的最佳原则
稻盛和夫创业之初立下重誓：“吾等定此血盟不为私利私欲，但求团结一致，为社会、为世人成就事业。特此聚合诸位同志，血印为誓”，当时一共只有8个人。四十年回首，他用一生坚持，完成了前所未有的成就。
心态决定命运
“自己所遭遇的事情，其实都是自己的心所产生的”稻盛和夫不信“宿命”，坚持“立命”。
一个人要想成功必须有好的心态，能从周遭环境中找到信心和力量进而催生更大的行动力。同样，经营企业也需要一个好心态。稻盛和夫提出办事业三阶段不同的心态：创业之初或项目设想阶段。此时必须保持乐观向上的心态，先生提出了一个独特的见解：这个阶段要找那些言行比较鲁莽，对新事物有浓厚兴趣，有冲劲的人多商量；万不可找那些头脑聪明，却缺乏激情、悲观的人，否则，容易被打击。
制定计划阶段，要悲观；确切的说是谨慎。稻盛认为一个成功者绝不能胆大妄为，在关键时候，即真正要干的时候要特别慎重，反复推敲，小心谨慎。这也是他认为自己成功的最大因素，一生都保持谦虚谨慎。
执行阶段，要愉快；把计划的执行过程看成是快乐的享受。这很容易理解，比如工作，学习，生活都是执行的过程，但不同人对待相同的环境却有截然相反的结果。“心态决定命运”，这是稻盛和夫最大的感触，也是其贯穿一生，化解各类问题所坚持的真理。
灵魂修练
曾子说“自天子以至庶人，皆以修身为本。其本乱，而末治者否矣。其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。”稻盛和夫先生说人活着的意义就是修炼灵魂。但这个修炼不是面壁，也不用禅悟。“人活着就要不屈不挠，勤勤恳恳，专心致志，坚持劳动”；从而陶冶人格、砥砺精神。人生放到宇宙中，是极为短暂的一瞬，“临死前的灵魂哪怕只比出生时崇高一点点”，也说明人克服了自私、贪欲、邪恶等，完成了人生的意义。《活法》需要说明的都是这些简简单单的道理，即便修炼灵魂也不例外。
为此，他更提出人生修炼的六个精进：付出不亚于任何人的努力；戒骄戒躁；每天自我反省；感谢生命；行善积德；弃掉感性所带来的烦恼。一如既往的平凡，通过生活中点点滴滴的实践，确立一套属于自己的“活法”。
后记：“知识不是力量，运用知识才是力量”，阅读《活法》，不是为了追寻如何生活最好，而是能不断汲取力量，踏踏实实过好每一天，让今天永远比昨天更美好。美好的明天立足于今天正确的“活法”。
假期读了《追求卓越》这本书，颇有感受。这本曾被《福布斯》评选二十世纪最具影响力的工商书籍中排名第一的名著给我了很大启发。在这个多元化的社会中，知识之多，工具之多，咨询之多，都是史无前例的'。但是，人们往往在这些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。然而，全球最著名的管理学大师之汤姆·彼得斯与罗伯特·沃特曼在此书中，让我们真正以一种全新的视角重新审视自己，审视社会。看着优秀企业的做法，其实真理并不复杂，反而常常简单的吓人！
本书谈的是一场革命——一场必要的管理学革命。这场革命向我们自以为懂得的管理知识提出了挑战，并且向百余年来的美国管理传统提出了挑战。这场革命的根本就是，快速变化的时代要求我们，以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向，因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于21世纪。
“全球管理大师”汤姆彼得斯的不俗的管理言论向来被企业界视为圭臬。在这部经典著作中彼得斯提出，未来卓越的公司必定善于正面迎接混乱，把混乱本身是为提供市场优势的源泉，而不是当做避之唯恐不及的头痛问题，宝洁、IBM、丰田等成功企业最大的成就就是抓住了这些稍纵即逝的混乱商机。基于当今全球经济的发展和竞争现状，彼得斯运用大量生动的事实和案例，深刻探讨了各类企业发展的新特点和新经验，为陷入瓶颈的管理者开列了45个绝妙的管理策略，帮助他们在激烈竞争中找到自己的经营战略，决胜于商机与风险并存的企业丛林。
书中观点新奇大胆，震聋发聩，既痛陈当今企业管理的严重危机，又授以变革和重生的全新方案，文思奇诡，语言泼辣，在引人入胜中发人深省，是一部不同于所有企业管理著作的奇书。
1、付诸行动。“实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他们不会被那些现象所麻痹。任何事情都是在实践中得到证实，然而现实生活中，我们往往是把大量的时间浪费在反复思考，却不付之行动中。于是，回首间，发现自己已经浪费了好多大好的时光。因此，不要只做畅想家，要把思想付诸行动，这样才无愧于青春，无愧于生命！
2、接近顾客。这点也是所有的卓越企业都具备特质。其实企业和顾客是相互依存，相互信任，共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求，企业则依据顾客的要求不断进行改进，使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。在优秀公司里，每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法，这是不断地、有目的地倾听的结果。
3、自主创新。自主创新，是一个企业的核心与根本。只有具有这种能力，才能不断发展，不断进步。然而，具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才，他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力，支持有实际意义的冒险，支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内，才会更大的程度上促进企业的竞争力，发展企业。
4、以人促产。这点最重要，以人为本，也就是说让企业的员工有归属感。让员工的目标和企业的组织目标相同。以人为本，也是也包括接近顾客。不论是位居高位者还是普通员工，都是提高产品质量和劳动生产力的源泉。优秀公司中的劳资关系良好，劳资双方有相同的劳动态度，也不认为只有资本投资才是效率提高的源泉。真正做到人力与财力的统一，才能真正达到企业的腾飞与发展。
5、精兵简政。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员很少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理，更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低，把大部分工作外包处理，或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。
6、严宽并济，张驰结合。不难发现，经营得有声有色的企业都不是集权或是分权，而是两者巧妙结合。像我们所说的，在大部分情况下，他们把权力下放到车间和产品开发部门。另一方面，对于少数他们看重的核心标准，这些公司又是极端地集权，公司高层牢牢地把握着这些权力。卓越企业的大多数层面都是“宽松”的，让人员享有极大的自由，自主做事。与此同时，卓越企业的少数几个关键性层面却又是高度中央集权的：以核心价值观塑造公司文化，以及少数关键性的财务指标。宽松的工作氛围，却要有严格的价值观体系。
采取行动、接近顾客、自主和创业精神、以人为本、亲身实践价值驱动、坚持本业、组织简单人事精简、宽严并济非常明确地说明了卓越企业的独到之处。在此要强调的是并非每个卓越的企业都具有上述所说的八大特质，或许卓越企业具有其中几项特质，或许只具有一项，但是卓越的企业不会缺失上述全部的八项特质的。
卓越企业对采取行动这一项都很认同，他们认为只有把脑子里想法付诸实践才能真正为顾客和企业自己创造价值。他们所采用的方法包括各式各样的行动战略，特别是在管理系统、组织流动性以及试验等领域。这样可以简化系统，理清哪些业务最重要，以促进组织的活力。接近顾客也是很多卓越顾客一贯坚持的理念，他们会向顾客学习，提供的质量、服务和可靠性都是一般企业难以抗衡的。他们成功地进行市场细分，为顾客更好的服务。本书举了很多卓越的企业因为积极靠近顾客和服务顾客而取得非凡的成功，我想这是每个企业都应该学习和借鉴的。卓越的企业通常在公司各处培养出许多领导人物和创新人才，公司内部就具有培养顶尖人才的氛围，相互之间促进和鼓励，不限制每个人的创造力，而是鼓动务实的冒险，支持好的尝试并且奉行“务必要有足够的错误次数”戒律，保证公司一步一步向上走。“以人为主”这一最近在国内受到追捧的概念，其实对于卓越的企业来说不过是家常便饭，已近用得驾轻就熟。卓越企业把一般人员视为质量和生产力的源泉，在公司内部不鼓励等级意识，也不认为资本投资时改善效率的根本。卓越的企业视员工为合作伙伴，尊重他们并赋予尊严。IBM的沃森有句很精辟的阐释：“IBM的哲学可用三项简单的信念来说明，我认为最重要的一项是：我们对每个员工的尊重。”IBM尚且如此，那些规模和成就远逊于IBM的企业不更得尊重我们的员工吗？
“坚持本业”在多元化经营战略大行其道的今天多少显得有点不合时宜，但是看看那些取得成功的卓越企业吧，他们有多少是因为多元化经营而成功的呢，相反他们在各自行业里术业有专攻，取得了不俗的成就。事实上，大多数想以多元化经营而采取的收购案最后都以失败而告终，因为多元化会稀释价值观，部分原因是被收购的公司具备不同的价值观，就算重视同样的事情，往往也因为组织发展的过大而逐渐丧失意义。“组织单纯，人事精简”对于卓越企业来说，这是他们保持卓越的特质之一。卓越企业的基本结构形态和系统都非常简单，高层人事极为精简。他们维持单纯的形式，在处理因环境迅速变化而产生的问题时相当具有弹性，这有利于公司转向。最后要说明的是“宽严并济”，那些经营成功的卓越企业都不是集权或是分权，而是两种巧妙的结合。卓越企业的大多数层面都是宽松的，让人员享有极大的自由，自主做事。同时，卓越企业的少数几个关键性部位却又是高度中央集权的，以核心价值观塑造公司文化，让所用员工都清楚自己的向和方向奋进。
卓越企业的基本功都非常扎实，他们的理念是：思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。这些卓越的企业在负责的世界里致力于保持单纯，努力不懈，坚持超高的质量标准，重视顾客，尊重员工。他们为卓越的创新产品和服务提供很大的发展空间，并容忍迅速展开行动和定期进行试验所带来的一时混乱。
《追求卓越》告诉我们的是:员工的热诚绝对要比譬如“这天务必说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为以前在销售行业实习过的我对此十分认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员，为了完成公司安排的每月指标，我们每一天要到达9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每一天开会旧任店长简单说明这天要成交的金额外，还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他也在不断提醒我们不能得意太早，因为别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员的用心性明显倒退了很多。应对每一天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理，关心我们、鼓励我们、信任我们，我们导购员的用心性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。
不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这种想法更为强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许控制权，就能激发他们强大的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭环境很嘈杂:有两个人在说西班牙文，有一个人在说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声音，以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组，一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则能够按按钮把噪音关掉，这是一种控制的象征。能够控制噪音开关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“能够控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是明白自己有这样的控制权，就足以造成明显的差异”。
在研究卓越企业的过程中，我们发现，很多人在解释自己公司的特质时，经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西，个性是文化。从企业的角度来看，这些故事、神话和传奇都十分重要，因为它们能够传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯，对卓越企业而言是一种十分重要的特质，这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里，员工明白在大多数状况下就应怎样做，因为公司的价值观十分明确。
虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。正如彼得斯所言:“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
知识是人类发展的源泉，而书籍是知识的海洋，是人类先进思想思维的集中。不同类别的书能让我们懂得不同领域的先进知识，今天，我读了一本叫《追求卓越》的书，因此有感而发，随笔写下我的读后感。
作为世界最畅销的工商管理书籍之一的《追求卓越》，它将工商管理的科学性和艺术性完美地融合在一起，结合了不同时代世界各国不同企业的不同管理模式，为我们很好的诠释了：何谓卓越？怎么去追求卓越？什么是理性管理？要怎么理性管理？此外，书中还概括了卓越、创新企业所具有的八大特质，分别如下：
一、采取行动。
二、接近客户。
三、自主和创业精神。
四、以人为本。
五、亲身实践、价值驱动。
六、坚持本业。
七、组织单纯、人事精简。
八、宽严并济。
对此，我有以下看法：
采取行动。企业要卓越，不可能坐等就能达到目标，而是要经过不断的主动行动。书中所提到的DEC公司的成员们便是这类懂得主动采取行动，在决策中分析，遵守“执行、修改、再尝试”的标准运营程序，会不惜一切代价的采取行动解决问题的人。没有什么能阻碍他们的行动，而且，公司的决策者懂得转换不同的模式，将不同类型的人才组成不同的小组，并把工作分配给小组，从而达到高效执行。
接近客户。企业不是顾客，因此，企业需要与客户接近才能了解到他们的需求，从而设计出能满足最大量客户的需求。那如何接近客户呢？沟通是最基本的手段，成功的企业会不断仔细地聆听客户的意见，从顾客的想法中找到思路，设计出创新的产品。
自主和创业精神。企业想要有创新的产品，除了需要顾客的意见之外，必不可少的是会创新的人才。因此，企业不应该限制公司成员们的创造力，规矩是用来规范员工的工作，而不是扼杀他们的想象力。每个有创新思维的人都可能当发明家和创业家，只要有大胆的想法，只要敢想敢做。
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某个网站的书目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不仅仅是其中的经典理论，更领会到管理本身的奥妙与深刻内涵。看不透，摸不到，却时刻存在。
惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、通用电气、沃尔玛等这些我们都熟知的，美国经营最成功的企业，都出此刻书中，被作为典型事例来诠释企业的管理特质。以下便是书中所说的卓越企业的八大特质，也是理论的精华。
1、采取行动：“行动最实际”记得这是老爸对我说的最多的一句话。理论再完美，说得再无懈可击，若没有实践，它们还是一堆没有生命的文字。马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，一个企业的管理更需要实践。
2、接近顾客：这点是所有的卓越企业都具备的特质。“顾客就是上帝”，这句话说得也很有道理，需求拉动经济，而顾客就是需求的制造者。企业的经营发展、产品导向都应以顾客为中心，并根据顾客的反应来制定相应的决策。正所谓“从群众中来，到群众中去”，用在那里也算是比较贴切的比喻。
3、自主和创业精神：这种精神不仅仅是企业，乃至整个社会和国家都需要有。其中，拥有自主的核心技术，培养本企业的核心竞争力，增强企业的软实力，是企业发展壮大务必的，不往前，不创新，就会被时代抛弃。
4、以人为本：这就应是二十一世纪，中国理论政策的核心词汇之一了吧。国家如此，企业也不例外。善待员工，让员工有归属感和受到尊重，培养以人为本的企业价值观和企业文化，这决定了团队的融洽程度，是促进团队健康发展的重要因素。
5、亲自体验，价值驱动：亲自体验是针对企业高层领导，价值驱动也就是说企业以正确、统一的价值观作为驱动力，推动企业的发展。
6、坚持本行：仔细想想，大多的卓越企业都只是在一个行业内经营，用心搞好一个领域，比把心思分散到多个行业的效果往往来得好，正所谓“一心不能二用”。
7、组织单纯，认识精简：这是书中推纯的扁平型管理模式。
8、宽严并济：奖惩得当，是企业管理的重要原则。激励是一种催化剂，适当时候打一针，效果远超乎意料。每个人都需要尝一点甜头。而该惩罚时也无须心软，一记耳光有时候就能打醒一个迷糊的人。
现在的社会是个信仰缺失、盲目跟风、大众浮躁的社会，说其病态也不为过。如何在迷茫中保持清醒、摆脱迷茫，《活法》给了我们很好的启示。
一、让处于迷茫中的人找到活着的意义；二、认识到自身潜在的伟大力量。
如何实现这两点重大改变呢？我觉得这本书的核心在于强调转变思维方式，建立自己的人生哲学。
第一、如何认识每天的生活和工作？
美好的愿望每个人都有，但实现愿望的过程往往是更多的是平凡、单调，甚至是烦恼、挫折。如何客观认识现实和愿望之间的关系，需要我们有一个正确的视角，那就是接受并坚持每天的平淡与平凡，美好的愿望是平淡累积到一定量时的华丽转身。
要相信坚持的力量，因为坚持的力量是呈几何数级增加的。
第二、建立个人人生哲学的重要性？
要成为一个独立思考、有判断力的人，需要建立自己的正确价值观，做好一个社会人和个性自我。只有这样，才能成为一个有判断力、不盲从的人。
我认为：人活着的意义可以从两方面理解：
1、作为独一无二的个体，我们来到这个世上很是不易，要不枉来一世，需要我们活出自己的精彩，我的理解就是最大化实现自己的价值，最大化挖掘自己的潜力，更多地领略和感受这个世界，如果能为自己所处的时代记住，那当然是最最成功之人。
2、作为社会人，我们有父母、亲戚、朋友、同事，我们的喜怒哀乐、成功失败影响着周围的人，因此，能成为一个能带给别人积极影响的人，比给社会、他人造成消极影响的人更有意义。
每一个人都潜藏着伟大的力量，这一点毋庸置疑，能否把自身潜在的能力挖掘出来，是人与人活的精彩与否的差异所在。如何实现呢？我认为关键在于改变自我，改变自我首先在于改变自己的心态，建立一种积极、正确的心态一定会为你的人生之路助力许多。
在人生的道路上，我们必须具备五种心态。
第一、感恩的心态
感恩的原因其实很简单。
首先，感谢今天的平安和健康，这是我们快乐幸福的源泉。
其次，要感谢公司和同事。我们相聚到天润，不仅仅是选择的一份养家糊口的工作，更是一个展现自我能力、实现自我价值的平台。要感谢公司、包括公司的领导、同事，因为是由于他们对自己的认可才来到了公司，自己的这个工作平台是由所有的同事搭建起来的，自己的工作成绩关系到公司的发展和其他员工的福祉。
第二、简单的心态
大道至简，保持一点点单纯，会活得更轻松，更有质量；
努力工作，专心做事，是我们生活的本真、幸福的源泉；
有一句话叫做“活在当下”，理解了这句话，你会活得更健康些。
第三、敬业
要相信天道酬勤，努力就会有回报，暂时的失败和不成功，是还没有努力到老天爷感动的程度。
第四、空己
做个有职业精神的员工，工作时间内要放空自己，一切以做好工作为依归，工作上不夹杂个人感情色彩。如此，才能成为一名合格高效的员工。
第五、利他
现今，大部分的工作需要团队协作才能完成，良好的合作氛围需要利他精神的支撑。经常能够换位思考，过分自爱而不顾及他人往往容易导致失败，提高自己的情商，摒弃狭隘，决定了成功之九十。
其实我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架，在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们的情感，也许是我们必须承担的责任和义务。但是，正是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在的理由和价值。
